数据安全及个人信息保护政策

更新于2023年7月

上海禀怡科技有限责任公司(以下统称“我们”或“禀怡科技”),我们珍视与您的合作,并一直以来深知和重视数据安全及个人信息的保护和隐私权保护。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。在您浏览访问禀怡科技网站或者注册登录使用禀怡科技的任何产品和服务时,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:

电子邮件:by_support@bing1tech.com

特别提示:

禀怡科技隐私政策仅适用于禀怡科技提供的各项产品和服务,包括但不限于:我们提供的网站、API、代码、工具及 SDK、产品文档等,并不适用于第三方通过禀怡科技提供的产品和服务,或者禀怡科技网站上的第三方链接所指向的产品和服务。在此情况下,建议您认真阅读和了解第三方的隐私政策。

本隐私政策与禀怡科技所提供的产品和服务密切相关。请仔细阅读以下隐私政策内容以了解我们是如何收集、使用、保存和转移来自于或关于您和您的用户的信息的。我们努力通过明确、易懂和适宜的方式向您做出说明,以便您在阅读后知悉您所享有的权利,做出您的选择。

请注意,访问禀怡科技网站或使用我们的服务,表示您已阅读、知悉和同意接受本隐私政策。本政策在您使用网站和服务的整个过程中有效,如果您不同意本政策,您应立即停止使用禀怡科技网站以及如下所具体介绍的各种服务。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

  1. 我们如何收集和使用您的个人信息
  2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
  3. 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
  4. 我们如何保存您的个人信息
  5. 我们如何保护您的个人信息
  6. 您的权利
  7. 我们如何处理儿童的个人信息
  8. 本政策如何更新
  9. 如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

禀怡科技仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您或者您的终端用户的个人信息。

除非专门说明的海外/国际版产品,本服务仅面向中华人民共和国大陆地区用户提供。

如果您位于中华人民共和国大陆地区之外,或者您使用禀怡科技服务的产品向中华人民共和国大陆地区之外的最终用户提供,可能涉及其他法域的数据及个人信息的收集、存储、使用、共享等的不同监管要求。

当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时,会事先征求您的同意。

当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

  1. 为您提供网上信息服务

当您访问和浏览我们网站时,和大多数网站一样,我们会

– 使用cookie技术在您电脑存储您的会话/选择信息;

– 自动收集某些信息并存储在日志文件中。这些信息包括:Internet协议(IP)地址,浏览器类型,Internet服务提供商(ISP),参考/退出页面,操作系统,日期/时间戳,和点击数据流等。

我们使用这些信息用于:

– 提升您使用网站的体验和服务质量;

– 帮助我们有效地管理网站内容;

– 分析群体性用户的站内活动情况;

2. 向您提供产品和/或服务过程中,您向我们提供的您的个人信息

  1. 当您注册禀怡科技服务的时候,我们会要求您提供您的个人信息,包括姓名、所在公司、电子邮件地址、密码和手机号码来创建账户。当您后续与我们联系并持续使用禀怡科技服务时,我们可能会要求您提供更多的联系信息,包括:

– 联系人通讯地址、电话号码、职务和职位;

– 您的企业信息,例如企业名称和业务类型;

我们使用这些信息是用于:

– 向您发送注册确认;

– 了解和管理账户;

– 回应您的客户服务要求;

– 了解您的企业和产品需求以确定适用的产品和服务;

– 基于市场营销和促销的目的联系您,并为您提供更多有关我们产品的信息;

– 进行研究和分析,提升我们的网站和服务质量;

b. 我们在网站上留下电子邮箱允许您主动联系我们。当您通过电子邮箱与我们联系时您可能提供个人信息,我们将使用这些信息回应您的问题和服务要求,改善我们的网站和服务。

3. 向您提供产品和/或服务中我们主动收集的个人信息

为了满足法律法规及提供产品和/或服务的基本要求,保障您的个人信息安全和系统运行,提升产品和/或服务的风险控制,并给您提供更好的服务体验,我们会收集您在使用我们的产品和/或服务过程中产生的相关信息,以判断您的账户风险,保障我们为您正常地提供服务,并便于我们分析系统问题、统计访问流量、排查异常信息。这些信息也回帮助我们更好的监测所提供产品和/或服务的稳定性,如:统计服务卡顿情况,检查接口性能,服务质量等。这些信息权限包括:

  1. 设备信息

当您使用禀怡科技的产品和/或服务时,为提供更好的产品和/或服务并改善用户体验,我们会收集设备属性信息(IDFA,IDFV,IMEI,AndroidID,OAID,ADID,CAID,Mac地址),设备连接信息(浏览器类型、电信运营商、系统语言,IP地址,所访问服务的URL),对于上述收集到的信息,我们会将它们进行关联,以便我们能为您提供一致的服务。

  • 日志信息

当您使用禀怡科技的产品和/或服务是,我们的服务器会自动记录一些信息,包括您对禀怡科技产品和/或服务使用情况,IP地址,所访问服务的URL、浏览器类型和使用的语言,与我们通讯的信息及访问服务的日期、时间、时长。

  • 浏览记录

当您使用禀怡科技官方网站是,我们会收集您的浏览信息,包括浏览器类型、浏览记录和点击记录,收集这些信息是为了改善功能,为您提供更好的体验和服务。

4. 我们从第三方获取您的个人信息

我们可能会在您授权同意范围内从第三方(包括我们的关联公司和合作伙伴)处收集并使用您的个人信息。我们保证严格依照与第三方签订的合同及相关法务规定处理您的个人信息,同时请您详细阅读第三方的隐私政策及用户协议。如果您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或传递您的个人信息,将可能导致您无法使用禀怡科技相应的产品和/或服务。

5. 基于征得同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中我们收集您的跟个人信息无需征得您的授权同意:

  1. 与国家安全、国防安全直接相关的;
  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  4. 与履行法律法规规定的义务相关的;
  5. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  6. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
  7. 根据您的要求签订及履行合同所必需的;
  8. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道
  9. 法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

  1. Cookie

为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或所选择的商品或服务等数据。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问各浏览器的功能选项。

除 Cookie 外,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

2. Do Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

我们仅出于合法、正当、必要、特定、明确、最小必要的目的共享、转让、公开披露您的人信息或委托第三方对您的个人信息进行处理。我们只会向合作方提供服务所必要的个人信息,并且我们与合作方签署严格的保密协议、数据处理协议等,要求他们严格按照我们的要求,本隐私政策及其他相关的保密约定,并采取安全措施来处理您的个人信息,并会对他们进行跟踪。我们要求我们的合作方无权共享您的个人信息用于本政策目的之外的任何其他用途。

  1. 委托处理

我们提供的禀怡科技的产品和/或服务中某些模块或功能可能会由外部供应商提供。

我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的,服务说明、本政策及其他任何相关的保密及安全措施来处理个人信息。

对受我们委托处理您的个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照禀怡科技的个人信息保护要求及其他任何相关的保密和安全措施来处理你的个人信息。

2. 共享

我们不会与其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

  1. 在事先获得您的明确授权或同意后,我们会与其他方共享您的个人信息;
  2. 在法定情形下的共享:我们可能会根据适用的法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,监管要求或司法裁定对外共享您的个人信息;
  3. 与合作方共享:为了向您提供更完善、优质的产品和/或服务,我们仅会出于正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享为您提供服务所必要的、最小可用的个人信息。对获得个人信息主体的授权同意后我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

3. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

  1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
  2. 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们将确保该等信息在转移时的机密性,此种情况下我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

4. 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

  1. 获得您明确同意后;
  2. 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。我们保证在上述情况发生时,我们会要求披露请求方出具与之相应有效的法律文件,并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。
  3. 在紧急情况下,经合理判断是为了保护我们、我们的代理人、客户、最终用户或其他人的合法权益和安全的。
  4. 我们为维护自身或其他用户的合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁的;

四、我们如何保存您的个人信息

您的个人信息安全对我们至关重要,我们将严格遵守相关法律法规,采取合理可行的措施,保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、避免信息损坏或丢失。

  1. 保存期限

您在使用我们的产品和/或服务期间,我们将持续为您保存您的个人信息,直至为实现本政策下业务所需的最短时间到期。如果您注销账户或主动删除上述信息,在您注销或主动删除上述信息后,我们将不再保存您的个人信息;

2. 保存地域

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

如果将来部分产品或服务涉及跨境,需要向境外传输您的个人信息,我们会严格按照已生效的法律法规执行,并单独向您弹窗或邮件方式告知您数据出境的目的、接收方等,并征得您的授权同意,我们会尽最大努力确保数据接收方有数据保护能力保护您的个人信息。

五、我们如何保护您的个人信息

  1. 我们采取的数据保密的措施

在互联网上没有任何传输方法,或电子存储方法是百分之百安全的,尽管我们已经尽到合理努力,但仍有可能被盗、非法拥有或者滥用而给您和您的用户带来人身、财产和声誉等方面损失的危险。您已了解上述风险并自愿承担。

我们将采用行业内通行的、合理的标准来保护我们所储存的信息的安全性和保密性。包括但不限于:SSL/应用层加密技术,HTTPS双向认证技术、数字签名,防火墙和数据备份措施;数据中心的访问权限限制;对移动终端的识别性信息进行加密处理等。

我们已经建立健全数据安全管理体系,包括对用户信息进行分级分类、加密保存、数据访问权限划分,指定内部数据管理制度和操作规程,从数据的获取、使用、销毁都有严格的流程要求,避免用户隐私数据被非法使用。

我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

2. 应急处置与预警

若不幸发生个人信息安全事件的,我们将按照法律法规要求,及时通过站内通知/您预留的联系方式(通过如:短信、邮件)等向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将采取的应急响应及其他有关处置措施、对您的补救措施等。若难以逐一告知个人信息主体时,我们将采取合理、有效的方式发布公告并将主动向有关监管部门上报个人信息安全事件的处置情况。

若您发现您的个人信息泄漏时,请您立即通过本声明约定的联系方式与我们联系,以便我们及时采取相应的措施。

六、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

  1. 访问您的个人信息

你可以通过登录账号,进入“账户管理”页面自行访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请发送电子邮件至【by_support@bing1tech.com】。

2. 更正或补充您的个人信息

当您发现我们处理收集的关于您的个人信息有错误时,或者您的个人信息需要更新补充时,您可以通过登录账号,进入“账户管理”页面,自行更正或补充。

某些特殊信息的更正可能无法自行操作,您可以根据或通过本隐私政策或禀怡科技网站上公布的多种联系方式与我们联系。为保障您的账户安全,我们可能会要求您进行身份验证。

3. 删除您的个人信息

您可以联系我们提出删除个人信息的请求,您可以通过本隐私政策第九条中提供的联系方式联系我们。

在下列情形中,您可以向禀怡科技提出删除您的个人信息的请求:

  1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
  2. 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
  3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
  4. 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
  5. 如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽最大努力通知我们分享获得您的个人信息的第三方,要求该等第三方及时删除您的个人信息,除非法律法规另有规定,或该等第三方已获得您的独立授权。

4. 注销账户

您随时可注销此前注册的账户,您可以联系:by_support@bing1tech.com

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

5. 获取个人信息副本

您有权通过向禀怡科技联系人发送请求获取您有关个人基本资料、个人身份信息副本。

在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

6. 响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在十五个工作日内做出答复。如您不满意,还可以通过第九部分进行投诉。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的上述请求:

  1. 与国家安全、国防安全直接相关的;
  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
  5. 响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
  6. 涉及商业秘密的;
  7. 法律法规规定的其他情形。

七、我们如何处理儿童的个人信息

我们非常重视对未成年人的信息保护。

我们已经在服务前提中明确我们的服务面向成人,不接受未成年人注册登记成为我们的用户。在知情的情况下,我们不会收集和使用儿童的数据。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

八、本政策如何更新

我们有权根据服务的变化、适用法律和政策的调整以及其他受影响的因素随时调整隐私政策。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。如本隐私政策更新,我们会通过合理方式(包括:弹窗提示,在页面显著位置提示,向您发送电子邮件,及其他有效方式)通知您,以便您随时查看和了解您应遵守的隐私政策。如果您不同意接受本隐私政策,请停止访问和使用我们的服务。如您继续使用禀怡科技的产品和/或服务,则视为您接受我们对本政策相关条款所做的更改。

对于本隐私政策的重大变更,我们将以更加显著的说明方式予以通知。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

  • 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
  • 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
  • 您参与的个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

本政策是禀怡科技服务条款的重要组成部分。

九、如何联系我们

如果您对我们的隐私政策有任何疑问、建议或投诉,请通过【 by_support@bing1tech.com 】联系禀怡科技的个人信息保护机构,我们将安排专员为您提供咨询或协调解决您的投诉。一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。

为保障我们高效的处理您的问题并及时向您反馈,您需要向我们提供有效的身份证明,有效的联系方式,书面请求及相关证据,我们会在验证您身份后处理您的请求。 如果您对我们的回复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报,在此您同意向上海仲裁委员会根据其届时有效的仲裁规则在上海申请仲裁裁决。